Gizlilik Politikası (MVP / Beta)

1. Toplanan Veriler

Hizmet sunumu için aşağıdaki veriler işlenmektedir:

Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi.

Etkileşim Verileri: Sorulan sorular ve yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar.

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım istatistikleri (tercih edilen mentorlar, soru sayısı).

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler münhasıran şu amaçlarla kullanılır: hizmetin sunulması, teknik sorunların tespiti ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi. Platformun yapay zeka algoritmalarının test edilmesi ve anonim istatistik oluşturulması.

3. Yapay Zeka ve Yurt Dışına Veri Aktarımı

Mentoriva, yanıtları oluşturmak için Anthropic Claude API hizmetini kullanır. Sorularınız, işlenmek üzere Anthropic'in (ABD merkezli) sunucularına iletilmektedir. Bu platformu kullanarak, verilerinizin hizmet sunumu amacıyla yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermektesiniz. Sorularınız model eğitimi için kullanılmaz.

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Kullanıcı verileri Upstash Redis (bulut tabanlı veri tabanı) üzerinde şifrelenmiş bağlantılar aracılığıyla saklanır. Hesap silindiğinde ilgili tüm kişisel veriler kalıcı olarak sistemden kaldırılır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla satılmaz veya kiralanmaz. Sadece teknik altyapı sağlayıcılarımız (Anthropic, Vercel, Upstash) hizmetin sunumu kapsamında bu verilere erişebilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme veya verilerinizin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için iletişim adresimizi kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için: info@mentoriva.com.tr